汇丰环球私人银行致力提供一个广泛受众易于使用的网站，不论受众拥有的技术或能力。我们积极提高本网站的无障碍度和可用度，在过程中遵守国际公认的标准和指引。
本网站努力达到《无障碍网页内容指引》2.0版（ WCAG 2.0）最低"双 A"（AA）评级。该指引由万维网联盟（W3C）制定，说明如何使网页内容可更方便残障人士使用。我们将确保使用屏幕阅读器和语音输入软件等辅助技术，以及无法使用滑鼠或指向设备的人士可以使用本网站。
本网站的无障碍功能包括：
- 色彩对比强烈
- 文字可以调整大小
- 网页版面设计灵活（根据阁下浏览器视窗的宽度调整大小）
- 正确使用标题，使其可通过屏幕阅读器阅读
- 连结发挥作用。我们不会使用"按此"
- 图表以带有标题和摘要的表格形式排列
- 所有表格栏都附有标签，并跟随逻辑标签序列，确保轻松导航
- 我们使用阶层式样式表（CSS）以确定网站的呈现方式 — 方便使用屏幕阅读设备的人士
- 若我们使用图像，会同时使用替代文字，以便无法看到图像的人士可以阅读文字。这些文字可以通过屏幕阅读设备阅读
- 本网站的大多数PDF档案都被标记为允许基本存取
本网站使用符合W3C标准的HTML和CSS代码构建。本网站在当前浏览器中正确显示，并使用符合标准的HTML/CSS代码，意味未来使用的任何浏览器也可正确显示。
我们支援的浏览器和操作系统
浏览器
- Internet Explorer 8
- Internet Explorer 7
- Firefox 3.0和以上
- Safari 4和以上
- Google Chrome
操作系统
- XP
- Vista
- Windows 7
- Mac OS X 10.4和以上
各浏览器供应商会免费提供浏览器更新。操作系统可从软件供应商购买。随着客户使用的软件转变，我们将不时更新支援的浏览器和操作系统。我们也致力支援这些浏览器和操作系统的最广泛使用组合，例如Internet Explorer 8与Windows 7。
更新浏览器的原因
- 新版本更安全
- 新版本更快捷
- 改善浏览体验
- 可到Microsoft、Firefox、Safari和Google更新浏览器
我们使用无障碍度测试工具，并定期审核我们网站的无障碍度。虽然汇丰环球私人银行致力遵守公认的无障碍度和可用度指引及标准，但科技日新月异，意味网站的所有区域并非时刻都能遵守指引和标准。然而，我们不断寻求解决无障碍度问题的方案。