你可能经营一家家族企业，但如果你不希望家族接管业务，该如何是好？
在热播电视剧《继承之战》内，亿万富豪商人Logan Roy表现如此怒愤也不无原因。 他在过去数十年建立自己的家族企业，现在迫切希望将江山传给下一代，但又认为没有一个子女有能力迎战而上。
当然，《继承之战》是电视剧，内容总会有所夸大，无论Roy感到有多沮丧，他的行为都是无可原谅的。 不过，对于拥有家族业务的企业家来说，这是一个真实确切的问题。 到了一个阶段，你已准备考虑交出掌舵权，但最终却发现没有一个家族成员能够胜任。
这可能是一个令人难以接受的现实，而且为了企业和家族的利益，更需要慎重处理。 以下是应对这种传承困局的五个方法。
1. 预先作好规划，并保持沟通
英国家族企业研究所（Institute for Family Business）对外事务与政策总监Fiona Graham表示：“坦诚对话，表达你对家族的期望绝对至关重要。” 这实际上是指及早展开有关对话，不要在业务传承迫在眉睫才开始沟通。
如果你预期继任人无法接掌家族企业的最重要职务，也不一定要出售业务。 当然，你会希望将企业交予可靠的人来管理，以保障其他员工和你的个人财产，但你可以选择委聘专业管理团队，不一定是物色一位新的拥有人。
家庭成员可选择担任其他职务，例如非执行董事。
不过，汇丰环球私人银行董事总经理John Sheehan提出忠告：这些问题需要及早解决，否则会增加发生冲突的风险。 他回忆道：“在其中一个案例中，一位家族企业拥有者决定交由其中一名子女接管公司，但不希望其他两名兄弟姊妹担任领导职务。 这个决定在他离世后才公开，而其中一位兄弟姐妹决定对继任人提出诉讼。” 由此可见，回避讨论可能会导致不可预见的复杂局面。
2. 将个人情感与事业分开
香港金乐琦亚洲家族企业与家族办公室研究中心主任彭倩教授警告：“这些对话令人难受， 但归根究底，家族团结比业务持续性更为重要，你不能强迫他人做其无法做到、或不想做的事情。”
彭倩教授强调，关键在于尽量避免受到个人情感的左右： “这关乎商业能力，而不是家族关系或个人信任。”
设定界线的方法之一，是确保书面清晰列明未来计划和决策过程，让大家绝对清楚日后安排。
股东协议、家族宪章甚至遗嘱等管治架构，制定一个让各人都能看到未来的框架。 如果家族成员及早参与制定这些协议，日后发生冲突的可能性便会减少。
就法律、财务和税务协议与独立顾问保持合作，也有助缓和对话的气氛， 因为这些第三方人士与家族关系的复杂情感无关。
3. 学会放下
彭倩教授表示：“企业创办人往往不愿意放下他们视为‘宝贝’的业务， 但这或许是他们认为下一代无法胜任的原因之一 — 事实可能是潜在继任人从未承担过任何职责。
让家族成员有机会证明自己的能力，甚至可解决传承问题。 假以时日，配合支持和培训，今天看来不适合担任领导角色的人，可能会发展成为更强大的人选。
然而，即使无法让家族成员接管业务，创办人仍需要学会如何退下来。 若将权力保留到最后一刻，就更难让任何人成功接掌业务。
你可以在为公司制定明确路线的同时退下来。 Sheehan建议：“看看目前的业务营运情况。 把公司营运转移至信托结构可能是合理之举，就所有权和管理作出指示，一旦你不再参与业务，有关指示也会继续生效。”
4. 就如何使用出售业务的所得资金达成共识
家族企业研究所Fiona Graham认为：“出售家族业务并不代表你不再是企业家族。” 她建议，若创办人决定出售业务，而家族成员有兴趣投资其他业务，出售业务的所得资金可用于开展新业务。
另一个选择是，家族成员有机会以各种不同的身份任职，或在家族办公室的支持下进行其他计划， 例如：商业或慈善活动。
Graham表示：“有人说退出业务就是承认失败，但事实并非必然如此。”
5. 保障你的长远声誉
Graham指出：“家族往往假设若他们出售业务，外界对他们的评价便会降级，或他们的财产将会被蚕食， 但情况不一定如此，尤其是如果你物色与你拥有共同价值观和信念的买家。”
其中一个常见的策略是探索员工所有权的概念，或许由值得信赖的员工主导。
Sheehan表示：“我们有一位客户与公司总裁在业务上紧密合作多年，即使他并非家族成员。 客户将公司的大部分股权遗赠予这位值得信赖的同僚，目的是让他接管业务营运。” 与其着眼于最初看来最公平的做法，不如聚焦选择适合你业务和未来发展的计划。
但归根究底，家族团结比业务持续性更为重要，你不能强迫他人做他们无法做到、或不想做的事情。